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De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al Usuario de que los datos personales recabados a través del sitio web ebikeordesa.com serán tratados por:

  • Responsable: Luis Miguel Marco Ponce

  • NIF: 18067754N

  • Domicilio: Calle Iglesia, Nº 4, A, 22376 Torla-Ordesa (Huesca), España

  • Teléfono: 652 70 19 11

  • Correo electrónico: ebikeordesa@gmail.com

  • Nombre comercial: Ebike Ordesa

2. Finalidad del tratamiento

Los datos recabados a través de formularios, correo electrónico, WhatsApp, teléfono o procesos de pago se utilizan con las siguientes finalidades:

  • Gestión de reservas de bicicletas eléctricas y prestación del servicio contratado.

  • Atención al cliente mediante correo electrónico, teléfono y WhatsApp.

  • Envío de comunicaciones informativas relacionadas con la reserva.

  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales derivadas de la prestación de servicios.

  • Análisis estadístico y mejora de la web mediante Google Analytics.

  • Visualización de contenidos de terceros, como publicaciones de Instagram.

3. Base legal

El tratamiento de datos se basa en:

  • Ejecución de un contrato (gestión de reservas).

  • Consentimiento del Usuario (formularios, suscripción, cookies analíticas o de terceros).

  • Obligación legal (facturación y obligaciones fiscales).

  • Interés legítimo en mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario.

4. Conservación de datos

Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para responsabilidades fiscales o contractuales.

5. Cesiones y transferencias

Los datos podrán ser comunicados a:

  • Administración tributaria en cumplimiento de obligaciones legales.

  • Entidades financieras para la gestión de pagos.

  • Proveedores tecnológicos (hosting, email, WhatsApp, plugins de WordPress).

  • Google LLC (Google Analytics), acogida a las cláusulas contractuales tipo.

  • Meta Platforms Inc. (Instagram y WhatsApp).

No se prevén transferencias internacionales fuera de los servicios mencionados.

6. Derechos del Usuario

El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando solicitud a:

  • Correo electrónico: ebikeordesa@gmail.com

  • Dirección postal: Calle Iglesia, Nº 4, A, 22376 Torla-Ordesa (Huesca)

También tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Medidas de seguridad

Ebike Ordesa adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad e integridad de los datos, entre ellas cifrado SSL, copias de seguridad y gestión de accesos restringidos.

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Ebike Ordesa podrá modificar la presente política de cookies en función de cambios normativos o técnicos. Se recomienda revisarla periódicamente.